Правила ресурса

HYDRA (здесь и далее имеющая синонимы "торговая площадка", "площадка", "ресурс", "портал", "сайт", "Гидра") - обеспечивает сделки купли-продажи между покупателем (возможный синоним - "клиент") и продавцом (возможный синоним - "магазин") и является гарантом и третейским лицом, но не участвует в сделках купли-продажи напрямую, не имеет доступа к предмету соглашения (прим. - товару или услуге), не является посредником и/или контрагентом, при этом предоставляет эффективный и удобный интерфейс для проведения сделок и решения спорных ситуаций. Также торговая площадка не отвечает за качество товаров, поскольку не выполняет роль продавца, и не несет ответственность за своевременную доставку товара после его оплаты продавцом.

Между тем, Администрация торговой площадки (здесь и далее имеющая синонимы "администрация", "команда сайта", "администрация сайта", "администрация портала", "администрация площадки", "администрация ресурса") соблюдает деловой этикет, а также оказывает содействие в решении спорных ситуаций посредством арбитража. Зарегистрировавшись на HYDRA, Вы подтверждаете, что прочли правила, поняли их однозначно и недвусмысленно, согласны соблюдать настоящее Пользовательское соглашение (здесь и далее имеющая синонимы "правила", "положения"). Администрация сайта оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять настоящие Правила в любой момент времени без предварительного и/или последующего уведомления покупателя, продавца, либо иных лиц, представленных на торговой площадке.

Правила и положения для осуществления коммерческой деятельности на торговой площадке магазином.

  • 1.1 Магазин имеет право начать осуществлять торговую деятельность только после заполнения всей торговой информации, которая включает в себя: подробное описание товаров или услуг, их цен (в рублях или долларах), особенностей работы, правил и положений магазина, графика работы оператора. Данная информация должна быть актуальна и подлежать своевременно обновлению в случае её изменения. В лоте (позиции) должна быть размещена фотография товара (или элемента услуги), и должен быть отчетливо виден лист бумаги с надписью "hydraraczbjyt4af.onion" и датой, что подтверждает наличие товара у Вас в данный момент времени, на данной торговой площадке.
  • 1.2. Категорически запрещена продажа продукции (или распространение услуг), попадающих под категорию опасных для жизни: оружия, ядов (прим.- цианида), заказных убийств или иных услуг по нанесению ущерба физическому или психическому здоровью, взрывчатые вещества, а также кардинга, секретной государственной информации, порнографических материалов, вирусов или иных инструментов для совершения преступной деятельности посредством кибератак.
  • 1.3 Запрещено раскрывать личные данные пользователей без их согласия, за нарушение предусмотрены штрафы.
  • 1.4 Категорически запрещено производить продажу адресов (или "делать клады"), расположенных рядом с учреждениями воспитательно-образовательного типа (школы, детские сады и прочие учреждения, контингент которых несовершеннолетние лица), на детских площадках (песочницы, карусели и прочее), кладбищах и мемориалах, возле учреждений правоохранительных и силовых органов любого уровня и типа (МВД, УКОН, ОВД, ГИБДД, ФСБ и прочее). За данное нарушение предусмотрена санкция в виде штрафа.
  • 1.5 Запрещена продажа ПАВ (психоактивных веществ) под вымышленными названиями и бренднеймами, без указания реального (общеизвестного) наименования вещества. За первичное нарушение предупреждение, за повторное штраф.
  • 1.6 Запрещена продажа одного вещества под видом другого, что именуется как "подмена товара". За первичное нарушение штраф, за повторное бан.
  • 1.7 Запрещено установление связи между покупателем и продавцом в обход торговой площадки (пример - продажа через ЛС (личные сообщения) и в различных мессенджерах), иными словами, обмен контактными данными, кроме отдельных случаев, одобренных администрацией площадки. В том случае, если продавец предлагает покупателю совершить сделку(или покупатель предлагает, а продавец соглашается) посредством личных сообщений (ЛС), а не через систему сделок, то продавец будет оштрафован на сумму предполагаемой продажи, а покупатель, сообщивший об этом, получает 50% от суммы выплаченного продавцом штрафа*. Если сделка совершена, то продавец штрафуется на 2 BTC! Сообщить о данном виде нарушения можно любому модератору в группу вопросов "Попытка продажи через ЛС".
    * Размер штрафа может быть изменен по усмотрению Администрации.
  • 1.8 Запрещено указывать для установления связи между покупателем и продавцом всевозможные мессенджеры (будь то - Jabber, telegram, wickr и иные). Для обмена сообщениями на площадке имеется встроенный мессенджер: его задача состоит в обеспечении безопасности как продавцов, так и покупателей, а также для защиты пользователей от кражи аккаунта посторонними лицами. Помните - администрация не сможет защитить Ваши интересы, если сделка совершается в обход портала, а именно - через мессенджер продавца. За нарушение правила предусмотрены предупреждения и штрафы.
  • 1.9 Запрещено дублирование на витрине одного и того же товара под разные города и/или населенные пункты (пример - если товар один, то и на витрине он должен быть один, а уже в нем самом добавляются позиции по городам).
  • 1.10 Запрещена продажа производных фентанила, конструкторов и прекурсоров для синтеза a-PVP, MDPV и других пировалеронов, включая методики их синтеза. Под запрет попадают такие вещества, как карфентанил, 3-метилфентанил ("белый китаец"), 3-метилтиофентанил, 4-фенилфентанил и другие производные.
  • 1.11 Запрещен любой вид спама/флуда в ЛС.
  • 1.12 В личных сообщениях, постах на форуме и в диспутах запрещается ненормативная лексика и неадекватное выражение своих мыслей, понятное только автору. Агрессия и мат в диспуте может повлиять на решения модератора и привести к закрытию диспута в пользу противоположной стороны.
  • 1.13 Запрещается добавлять на витрину лотереи, так как они используются для накрутки рейтинга. За нарушение предусмотрен штраф.
  • 1.14 Категорически запрещен прием на работу несовершеннолетних лиц.
  • 1.15 Отказ от выплаты штрафа(ов) приведет к блокировке магазина.
  • 1.16 Запрещается продажа низкого качества ПАВ и/или содержащих в своем составе опасные примеси. Если продавец указывает чистоту продукта в виде процентного содержания действующего вещества, либо использует маркировку VHQ, HQ, MQ, то она должна соответствовать действительности. За нарушение предусмотрены крупные штрафы.
  • 1.17 В целях повышения безопасности проекта, администрация HYDRA запрещает двойное размещение на сайтах и форумах, открыто враждующих, дискредитирующих, финансирующих и организующих DDOS атаки на наш сайт.
    Магазины должны сделать свой выбор и сообщить об этом администрации.
    В черном списке: darkcon, rutor, solaris, consortium.
  • 1.18 Запрещается поиск и найм курьеров со своим товаром. Так как это провоцирует курьеров воровать/бодяжить товар у своих работодателей.
  • 1.19 Если в рамках акции по контролю качества товаров (HYDRA TEST) будет выявлен недовес, реальный вес будет отличаться от заявленного, то администрация вправе наложить штраф в зависимости от ситуации.
  • 1.20 Синтетические порошкообразные вещества квалифицируются следующим образом:
    VHQ (very high quality) – содержание основного вещества >98%, вредные и опасные примеси отсутствуют.
    HQ (high quality) - содержание основного вещества >95%, вредные и опасные примеси отсутствуют.
    MQ (medium quality) - содержание основного вещества >80%, вредные и опасные примеси отсутствуют.
    LQ (low quality) - содержание основного вещества от 50% до 80%, вредные и опасные примеси отсутствуют.
    Если ПАВ имеет в своем составе менее 50% заявленного вещества, содержит вредные и опасные примеси, либо содержит иные ПАВ, не указанные в наименовании, то такое вещество не подлежит квалификации и запрещено к продаже на площадке.
    Для веществ, продаваемых в таблетированной форме, квалификация неприменима. Для такого вещества продавец обязан указывать общий вес таблетки, содержание вещества (веществ) в форме соли и содержание веществ в пересчете на свободное основание.
    Вещества растительного происхождения квалифицируются по сортам. При добавлении в растительное сырье синтетических компонентов продавец обязан указать, какое именно вещество или вещества (номенклатурное наименование) и в каком количестве (в пересчете на 1 г.) было добавлено.
    На продавцов, уличенных в завышении квалификации или содержания веществ в таблетированной форме выпуска, продаже веществ, содержащих вредные и опасные примеси, либо ПАВ, не указанных в названии товара, будут налагаться санкции, в зависимости от тяжести нарушения, вплоть до удаления с площадки.
  • 1.21 Запрещены межгосударственные отправки, за исключением марок. Продавец может отправить на своего дропа, а тот, в свою очередь, сделает отправку по РФ.
  • 1.22 Запрещена регистрация и использование площадки лицами, не достигшими 18-летнего возраста.
  • 1.23 Запрещена продажа и аренда магазина.
  • 1.24 Магазин полностью несет ответственность за своих партнеров и в случае ущерба нанесенного партнером, компенсирует его в двойном размере. Продавать франшизы разрешено только Доверенным магазинам. В этом случае продавцу необходимо брать залог, через гаранта, на сумму равную загруженному товару на витрину.
    Магазин несет полную ответственность не только за партнеров, но и за сотрудников.

Правила для покупателей.

  • 2.1 Приобретая товар у магазина, Вы соглашаетесь с его правилами торговли и принимаете политику магазина в отношении возврата денежных средств и замен. Оферту Вы можете найти на странице магазина.
  • 2.2 Категорически запрещены ссылки на сторонние ресурсы или страницы социальных сетей, электронные почты, номера мобильных телефонов.
  • 2.3 Категорически запрещен спам, флейм, флуд в отзывах, а также отзывы, которые не имеют никакого смысла (не несут смысловой нагрузки), засоряя торговую площадки (какие таковыми являются, а какие нет - устанавливается администрацией портала в каждом конкретном случае).
  • 2.4 Запрещено использование ПО, которое может нанести вред как торговой площадке, так и её пользователям, а также хакинг и кардинг.
  • 2.5 Запрещено использовать общедоступный раздел торговой площадки (за исключением диспута/арбитража), для демонстративного обсуждения разногласий, конфликтов, споров и полемики с другими пользователями и/или командой сайта.
  • 2.6 Запрещены попытки деанонамизации любого пользователя под каким бы то ни было предлогом, и по какой бы то ни было причине.
  • 2.7 Запрещена скрытая реклама или постинг с целью открытой рекламы.
  • 2.8 Запрещена торговля на ресурсе за исключением услуг официальных магазинов или обменников, которые позволяют покупать продукцию или BTC (биткоин).
  • 2.9 Запрещено регистрировать никнеймы с провокационным смыслом и/или именем, который имеет сходство с никнеймом члена администрации портала или продавца (магазина), а также оскорбительные никнеймы по отношению к другим участникам торговой площадки (какие таковыми являются, а какие нет - устанавливается администрацией портала в каждом конкретном случае).
  • 2.10 Запрещено обсуждение или попытка повлиять (и/или изменить) любое решение администрации портала, по любому поводу, каким бы значимым для Вас он не представлялся. Помните - решение окончательное, пересмотру, обжалованию не подлежит. Комментарии и/или объяснения по поводу того или иного решения администрация портала в праве давать на своё усмотрение и/или не давать вовсе.
  • 2.11 Покупатель имеет право опубликовать отзыв в течение 24 часов и дополнить его в течение 36 часов. Также отзыв о сделке можно оставить на форуме в ветке магазина.
  • 2.12 В случае проблемы с заказом, будь то ненаход, недовес, ненадлежащее качество товара, или иное, покупатель имеет право открыть диспут (арбитраж) с продавцом.
  • 2.13 Если покупателю не удается договориться по решению проблемы с продавцом, то он имеет гарантированное право на приглашение в спор модератора.
  • 2.14 В случае предзаказа покупатель имеет право привлечь к сделке гаранта. Положение о гаранте.
  • 2.15 Покупателю разрешено изменить оценку за сделку, если она меньше 5 баллов, в течение двух суток. Данный временной промежуток даётся на поиск компромисса между продавцом и покупателем.
  • 2.16 После совершения трех успешных сделок покупатель получает доступ к форуму.
  • 2.17 В случае предзаказа покупатель самостоятельно оговаривает с продавцом место, время и количество товара в своем городе, а также подробное описание с инструкцией поиска товара. Подать претензию можно в течение 24 часов с момента получения адреса, оставить отзыв в течении 24 часов, и дополнить его в течение 36 часов.
  • 2.18 При отправке товара покупатель договаривается с продавцом о вопросах доставки товара в другие города, в данном типе сделок гарант отсутствует, а администрация торговой площадки HYDRA не несет никакой ответственности за качество услуги/товара, возможное непредоставление или несоответствие описанию на сайте. Имейте в виду - торговая площадка перечисляет средства продавцу и снимает с себя ответственность в момент передачи номера отслеживания отправления (трекинга/трека/рпо) покупателя.
  • 2.19 В личных сообщениях, постах на форуме и в диспутах не приветствуется ненормативная лексика и неадекватное выражение своих мыслей понятное только автору. Агрессия и мат в диспуте может повлиять на решения модератора и привести к закрытию диспута в пользу противоположной стороны. Публичные сообщения нецензурной формы могут быть удалены без предупреждения.
  • 2.20 В том случае, если продавец предлагает покупателю(или покупатель предлагает, а продавец соглашается) совершить сделку посредством личных сообщений (ЛС), а не через систему сделок, то продавец будет оштрафован на сумму предполагаемой продажи, а покупатель, сообщивший об этом, получает 50% от суммы выплаченного продавцом штрафа*. Если сделка совершена, то продавец штрафуется на 2 BTC! Сообщить о данном виде нарушения Вы можете любому модератору в группу вопросов "Попытка продажи через ЛС".
    * Размер штрафа может быть изменен по усмотрению Администрации.

Любое нарушение правил приведет к штрафным санкциям или блокировке аккаунта нарушителя (бану), помните об этом!


Соглашение с положением администрации в торговой площадке.

  • 3.1 Администрация сайта оставляет за собой право редактировать и/или удалять любой контент пользователей, если он противоречит настоящим правилам.
  • 3.2 Администрация сайта оставляет за собой право приостановить и/или прекратить действие всех Ваших учетных записей, удалить логин и пароль, выборочно ограничить Ваш доступ к сервисам сайта, а также заблокировать и/или удалить любой контент, если по мнению администрации Вы нарушаете данные правила и/или ведете неправомерную деятельность (какая таковой является, а какая таковой не является - устанавливается администрацией портала в каждом конкретном случае).
  • 3.3 Администрация сайта не несет ответственности и материальных обязательств за потери, возникшие в результате неисполнения своих обязательств Продавцом или Покупателем, так как является незаинтересованной стороной и исполняет третейские функции.
  • 3.4 Администрация сайта оставляет за собой право отправлять пользователям информационные сообщения.
  • 3.5 Администрация сайта оставляет за собой право выборочно ограничивать размещение работ пользователей в разделах каталога, а также отказать в их размещении, если они, по мнению администрации, не соответствуют тематике и правилам сайта.
  • 3.6 Администрация сайта сохраняет за собой право в любое время изменять оформление сайта, контент, набор сервисов, используемое программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на сайте, любые серверные приложения в любой момент времени с предварительным уведомлением или без такового.
  • 3.7 Администрация сайта имеет право приостановить деятельность магазина, в случае если значительная часть покупателей недовольна поставленным или не поставленным товаром (какой случай таковым являются, а какой таковым не является - устанавливается администрацией портала).
  • 3.8 Администрация торговой площадки имеет право удалить отзыв, оставленный ради дискредитации магазина или в угоду какой-то личной выгоды человека, оставившего отзыв (какой случай таковым являются, а какой таковым не является - устанавливается администрацией портала).
  • 3.9 Администрация не несет ответственности за взлом аккаунтов, на которых не была установлена двухфакторная аутентификация. Жалобы по подобным вопросам рассмотрению не подлежат. Продавец и покупатель собственнолично несут ответственность за безопасность своих учетных записей.
  • 3.10 Сайт и предоставляемые сервисы могут быть недоступны по причине проведения плановых профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Администрация имеет право проводить необходимые профилактические или иные работы согласно личному усмотрению с предварительным уведомлением пользователей или без такового.
  • 3.11 Администрация не занимается восстановлением доступа к утраченным аккаунтам. Пользователь сам несет ответственность за свой аккаунт. Устанавливайте PGP для восстановления пароля и GA как защиту от угона.


Принятие решений администрацией торговой площадки в спорных ситуациях.

  • 4.1 Арбитраж сервиса принимает решения в спорных ситуациях, индивидуально, в зависимости от каждого конкретного случая, не руководствуясь сиюминутной выгодой.
    Репутация магазина и покупателя играют немаловажную роль в принятии спорных решений.
  • 4.2 В случае поставки некачественного товара, недоставки товара вовсе, покупатель обязан в кратчайший срок (до 24 часов с момента покупки) открыть диспут, в котором примет участие администрация сервиса.
    Важно знать, что система автогаранта не работает, если пользователь оставил отрицательный отзыв. Тем самым покупатель закрывает сделку и деньги автоматически переходят продавцу, такие случаи не разбираются, рассматриваются диспуты только и исключительно ПО ОТКРЫТЫМ СДЕЛКАМ.
  • 4.3 Если покупатель открыл диспут, но ничего в нем не написал в течение 24 часов, то диспут будет закрыт автоматически в сторону продавца.
  • 4.4 Если после получения адреса в течение 24 часов пользователь не оставит отзыв и не даст оценку сделки, то сделка автоматически закроется с максимальной оценкой в сторону продавца.
  • 4.5 Если пользователь открыл диспут, но продавец ничего не ответил в течение 24 часов, то диспут автоматически закроется в пользу покупателя. Исключение составляют выходные дни. Так таймер по диспуту, открытому в пятницу вечером, будет продлен до понедельника.
  • 4.6 По завершению диспута покупатель имеет право оставить отзыв. Оценки по спорным сделкам будут выставлять модераторы по своему усмотрению.
  • 4.7 Если город/район/тип клада несоответствуют его фактическому положению, покупатель в праве отказаться от сделки посредством диспута. С согласия покупателя продавец может выдать, соответствующую параметрам заказа, замену.
  • 4.8 На сделки свыше 100 грамм или 25.000 руб автогарант не распространяется. Возможность открытия диспута по такой сделке отключена. Для оптовых сделок используйте Гаранта, при участии которого можно заранее обговорить возможные варианты разворота событий при возникновении проблем.


Штрафы.

  • 5.1 Раскрытие личных данных сотрудников/покупателей без их согласия — наказывается штрафом 100.000 рублей.
  • 5.2 Организация закладок рядом с объектами, указанными в пункте 1.4 Правил — наказывается штрафом 50.000 рублей (минимально допустимое приближение к объектам, указанным в данном пункте, 50 метров).
  • 5.3 Продажа ПАВ под вымышленными названиями — наказывается штрафом 50.000 рублей при первом нарушении, 100.000 рублей при повторном нарушении.
  • 5.4 Продажа одного товара под видом другого — наказывается штрафом 200.000 рублей при первом нарушении, блокировка аккаунта при повторном нарушении.
  • 5.5 Попытка продажи через ЛС — наказывается штрафом, равным предполагаемой сумме продажи. Покупатель, сообщивший об этом нарушении, получает 50% от суммы оплаченного штрафа.
    * Если будет установлено, что пользователь провоцировал магазин на нарушение Правил, то аккаунт пользователя блокируется.
  • 5.6 Завершенная сделка в ЛС — наказывается штрафом 500.000 рублей. Покупатель, сообщивший об этом нарушении, получает 50% от суммы оплаченного штрафа.
    * Если будет установлено, что пользователь провоцировал магазин на нарушение Правил, то аккаунт пользователя блокируется
  • 5.7 Выдача контактов месенджеров в ЛС, в темах на форуме HYDRA, в описаниях заказов, на упаковках заказов, во вложениях в заказы — наказывается штрафом 100.000 рублей при первом нарушении, 200.000 рублей при повторном нарушении.
  • 5.8. При размещении в описании заказов реквизитов для оплаты, просьб не открывать диспуты, упоминания о каких-либо выигрышах в лотереи, фишинговых ссылок — наказывается штрафом 100.000 рублей и блокировкой аккаунта сотрудника магазина, добавившего заказ.
  • 5.9 Нарушение пункта 1.10 Правил площадки — наказывается штрафом 500.000 рублей при первом нарушении, блокировкой аккаунта при повторном нарушении.
  • 5.10 Спам/флуд в ЛС — наказывается штрафом 50.000 рублей.
  • 5.11 Проведение лотерей — наказывается штрафом 100.000 рублей, обнулением репутации и количества сделок.
  • 5.12 Нарушение пункта 1.16 Правил площадки — наказывается штрафом 100.000 рублей.
  • 5.13 Размещение в описании магазина, в описании товаров/услуг, в правилах магазина фишинговых ссылок наказывается штрафом 100.000 рублей.
  • 5.14 Нарушение пункта 1.17 Правил площадки — наказывается штрафом 100.000 рублей.
  • 5.15 Нарушение пункта 1.18 Правил площадки — наказывается штрафом 50.000 рублей.
    * Размер штрафа может быть изменен по усмотрению Администрации

С уважением, администрация проекта HYDRA!